DJI Care : une assurance qui couvre les dégâts en cas de crash !

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drone decole phantom crash

DJI propose désormais un nouveau service inédit, une assurance payante pour couvrir, les dégâts occasionnés par un crash de votre drone. Comme souvent avec les contrats d’assurances, il faudra être particulièrement attentif aux petites lignes de celui-ci.

Les drones DJI peuvent selon les modèles coûter assez chers , la gamme débute avec le phantom 3 standard à 599€ et s’étend jusqu’au inspire V2 à plus de 3000€. Afin d’apporter un nouveau service à ses clients, Dji vient de lancer DJI Care, une assurance payante qui prend en charge certaines réparations en cas de problème.

3 cas sont ainsi prises en charge : une erreur de télépilotage, un souci d’interférence dans les signaux ou un accident, pour faire valoir ce service il faudra respecter des « conditions normales d’utilisation » pour que la garantie fonctionne.

DJI Care

Dji dresse ensuite une série de scénarii non pris en charge comme les dommages causés par l’eau, les problèmes de batteries et d’hélices, la télécommande… Pour connaitre l’ensemble des exclusions, vous pouvez vous rendre sur la foire aux questions du fabricant.

L’objectif d’une telle garantie est de permettre aux utilisateurs qu’il soit particulier ou professionnel de prendre davantage confiance en eux et à leur télépilotage, se soustraire à minima du stress et prendre du plaisir en mettant de coté l’investissement financier que représente parfois un drone.

Une assurance premium

A l’heure actuelle, cinq drones sont éligibles au DJI Care : l’ensemble de la gamme Phantom 3 (4K, Standard, Advanced et Professional) et l’Inspire 1 V2.0. Les coûts varient en fonction de la durée de l’assurance et du drone concerné, une assurance premium calquée sur les tarifs pratiqués par Dji sur l’ensemble de ses produits.

Comptez 109 euros pour six mois de garantie sur Phantom 3 Standard et 159 euros pour une année. Pour l’inspire 1 V2.0 il faudra débourser 749 euros pour un an. La gamme de drone Dji concernée est comprise dans des tarifs qui s’échelonnent de 599€ pour un Phantom 3 standard à  un peu moins de 3400 euros pour l’inspire 1 V 2.0. En moyenne le coût de la Dji Care représente le quart du prix du drone ! cela en refroidira tout de même beaucoup !DJI Care

Surtout que cette assurance a ses limites, en effet dans les CGV sont précisées les conditions et limites de la garantie. Ainsi le montant des réparations ne peut pas excéder le prix de vente du drone au moment où l’assurance est souscrite. Durant la période de validité du contrat, des réparations peuvent être effectuées tant que ce montant n’est pas dépassé. Là encore, il existe une limitation lorsqu’il faut remplacer le drone car il est trop endommagé.

Gare aux tentations de crash volontaires en fin de garantie

Afin de limiter les abus de certains utilisateurs peu scrupuleux Dji a pris les devants et a ainsi mis en place une dégressivité des montants remboursés. Avec l’assurance 6 mois, si votre drone est complètement hors service 30 jours avant la fin du contrat, Dji limitera son remboursement à 80 % du prix du drone. Avec DJI Care un an, il n’est plus question que de 60 % du prix d’achat durant les 60 derniers jours.

DJI Care est dès à présent disponible aux États-Unis, en Europe et en Chine. Il est possible d’y souscrire directement lors de l’achat d’un drone, ou bien séparément si vous disposez déjà d’un drone DJI, attention toutefois l’assurance doit être souscrite moins de 48h après la première activation du drone.

Même si l’on peut se féliciter d’une telle initiative de la part du célèbre fabricant chinois, cette garantie trouve tout de même plusieurs freins à commencer par les prix auxquels elle est proposée.  Il faudra également bien lire les termes du contrat, qui n’est pas sans de nombreuses exclusions. Bref un service premium pour des drones premium.

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